Política de Privacidad
1. Ámbito De Aplicación
MED TRAVEL VENTURES, SL (“MED”) se compromete a respetar la privacidad de quienes visitan y utilizan su web, cuya página principal se encuentra en la dirección citysailing.es (el “Portal”).
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar al usuario acerca del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Portal y de los servicios a este asociados, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la normativa que la desarrolla y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
La utilización del Portal o de cualquiera de sus servicios asociados implica la aceptación por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, y que sus datos personales sean tratados según se estipula en la misma.
La presente Política de Privacidad forma parte integrante del Aviso Legal del Portal.
2. Responsable Del Fichero
Los datos personales del usuario recogidos a través del Portal serán incluidos en un fichero cuyo responsable es MED, con domicilio social en C/Escar, 6-8. Edifici el Far 08039 Barcelona.
3. Finalidades
Los datos personales que el usuario facilite al rellenar el formulario de experiencias y barcos o al registrarse serán tratados por MED para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar la reserva y cobros de experiencias y barcos.
Facilitar el contacto de usuarios en el Portal.
Informar a los usuarios, por vía electrónica y no electrónica, de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Portal.
Desarrollar encuestas, promociones y estudios estadísticos, así como solicitar opiniones y valoraciones.
Informar de cambios relevantes en el Portal o en las condiciones de acceso al mismo.
Los datos que el usuario facilita al solicitar trabajo en MED, serán utilizados para gestionar el proceso de selección de dicho candidato en la compañía.
Si el usuario se suscribe a las newsletter, MED le enviará por correo electrónico contenidos e información sobre sus productos, servicios y actividades.
Si el usuario contacta con MED a través del Portal, sus datos personales se utilizarán para atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.
4. Baja
El usuario podrá optar por no recibir comunicaciones comerciales de MED en cualquier momento a través de los enlaces establecidos para ello en cada mensaje de correo electrónico de MED, o bien enviando un email a mailto:hello@thisismed.com , con el asunto ’Privacidad’.
5. Confidencialidad Y Seguridad
MED tratará los datos personales de los usuarios con total confidencialidad.
Si un usuario comenta una determinada experiencia u otra publicación, sus datos serán publicados en el Portal.
MED informa que adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Sin embargo, no existe ningún sistema completamente seguro, por lo que MED no puede garantizar que los datos puedan estar totalmente protegidos en todo momento y bajo cualquier circunstancia ajena a MED.
6. Datos De Terceros
En el caso de que los datos aportados por un usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y, al facilitarlos, el usuario reconoce y manifiesta haber obtenido la autorización de dicho tercero para facilitar sus datos a MED. Si MED lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.
7. Menores
El Portal no recopila intencionadamente datos personales de visitantes menores de catorce (14) años.
En el supuesto de que un usuario proporcione datos de menores de catorce (14) años, este garantiza haber obtenido el previo consentimiento de sus padres o tutores. Si MED lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.
8. Calidad De Los Datos
Los usuarios garantizan que los datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Los usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
Asimismo, a los efectos de garantizar el deber de calidad y la actualización de los datos, el usuario deberá comunicar a MED cualquier modificación que pudiera tener lugar en los datos facilitados.
9. Derechos De Acceso, Rectificación, Cancelación Y Oposición
El usuario tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (A.R.C.O) respecto al tratamiento de sus datos personales, los cuales podrá ejercitar en cualquier momento dirigiendo una comunicación postal junto con la fotocopia del DNI, con el asunto “Ref. LOPD” a la dirección de MED que se indica en la cláusula 2.
10. Spam
MED no aprueba la práctica del “spamming”. Dicho término significa el envío masivo y repetido de mensajes de correo electrónico no solicitados, normalmente de carácter comercial, a personas con las cuales el remitente no haya mantenido ningún contacto anterior, o que hayan expresado su deseo de no recibir tales mensajes.
11. Política sobre las condiciones meteorológicas
Si el capitán de la embarcación concluye que las condiciones meteorológicas impiden la realización de la actividad en el día inicialmente previsto, This Is Med deberá proporcionar una fecha alternativa para la realización de la actividad. Si no es posible fijar una fecha alternativa o ésta no es aceptable para el cliente, éste tendrá derecho a la devolución del importe total pagado por la actividad.
12. El pago
Reservas de última hora:
Pago del 100% para confirmar la reserva. Reservas por adelantado:
El 25% del precio del chárter debe pagarse inmediatamente después de la reserva.
El 75% del precio total de la reserva debe pagarse 10 días antes de la fecha de reserva.
13. Derecho de desistimiento
Por parte del cliente:
En caso de desistimiento después de la reserva por parte del cliente, los gastos de anulación son los siguientes:
- Más de 15 días antes de la salida: una penalización del 10% del importe del alquiler.
Anulaciones de 15 a 4 días antes de la salida: una penalización del 50% del importe del alquiler. - Menos de 4 días antes de la salida: una penalización del 100% del importe del alquiler.
Por parte de This Is Med:
Si hay problemas que impiden que la actividad se realice en el día inicialmente previsto, This Is Med deberá proporcionar una fecha alternativa para la realización de la actividad. Si no es posible fijar una fecha alternativa o ésta no es aceptable para el cliente, éste tendrá derecho a la devolución del importe total pagado por la actividad.